En comparació amb els últims anys, la pèrdua desconeguda repunta i repeteix el seu nivell més elevat. Després de representar el 0,9% de la facturació el 2022 i reduir-se fins al 0,74% el 2023, enguany torna a situar-se en els màxims històrics registrats aquesta dècada: en l’1,1% de la facturació. Aquesta evolució reflecteix un nou augment de l’impacte econòmic de la pèrdua desconeguda sobre el sector.
El baròmetre assenyala un dels punts més crítics on el furt es dispara: les caixes d’autopagament. Dos de cada tres dels minoristes (67%) afirmen que el furt augmenta en les caixes d’autopagament en comparació amb les ateses per caixers. A més, un 46% afirma invertir recursos addicionals per a prevenir el furt en aquestes zones.
Radiografia dels lladres multireincidents
El Baròmetre del Furt en la distribució comercial confirma que la meitat dels furts (el 48%) són realitzats per autors multireincidents; és a dir, que realitzen tres furts o més a l’any en els establiments.
Per edats, els menors de 30 anys són els autors més freqüents, ja que protagonitzen el 52% dels furts (un 39% correspon al grup de 18 a 30 anys i un 13% als menors d’edat). Per part seva, els adults entre 31 i 50 anys copen el 32% dels casos; mentre que els majors de 50 concentren el 15%.
A aquest escenari se suma un augment de l’agressivitat en els establiments. El 79% dels minoristes denuncia que l’agressivitat verbal o física dels infractors cap al personal de botiga s’ha incrementat i, a més, un 78% adverteix que cada vegada és més difícil trobar personal de seguretat, en gran manera, per aquesta escalada de l’agressivitat.
A més, el 46% dels furts són comesos per bandes organitzades que operen amb finalitats lucratives i suposen un gran problema per a la seguretat dels establiments. Segons els especialistes en furts de Checkpoint Systems, aquests criminals detecten les oportunitats de fer negoci i furten diferents productes d’alt valor per a posteriorment revendre’ls en mercats paral·lels.
Productes més furtats
Però què és el que més es furta? L’estudi revela quins són els articles més cotitzats pels lladres per categories:
- Els vins i licors són els productes que més furts sofreixen, dominant la categoria d’alimentació i begudes, en la qual també destaquen els embotits curats ibèrics i les xocolates en la segona i tercera posició respectivament. El top 5 el tanquen les conserves i els olis, el furt dels quals ha disminuït després de dos anys liderant el rànquing entre els lladres pel seu increment de preu en els supermercats.
- En la categoria de cura personal i bellesa, ressalten les fulles d’afaitar com a «producte estrella». Un graó per sota es troben els productes de cura corporal i, en tercer lloc, el maquillatge. Les fragàncies i els protectors solars, clàssics entre els més furtats, cauen del podi dels més sostrets.
- En el cas dels minoristes de productes de tecnologia, els cascos són els productes d’electrònica que més els furten. El segon lloc l’ocupen els accessoris per a mòbils, seguits dels videojocs. Irromp amb força el furt de carregadors i de rellotges intel·ligents, dues noves «víctimes» que cobren interès entre els professionals del furt.
- Els furts en el sector del bricolatge estan encapçalats per eines manuals i elèctriques com ara trepants. Els segons productes més furtats són les piles i les bateries, i els tercers articles són les bombetes. En llar, decoració i parament, els ambientadors i ciris perfumats encapçalen el llistat, seguits dels coberts i els plats.
- El sector moda és un mercat de gran pes a Espanya, però també un dels més cobejats pels lladres. El present baròmetre revela que les samarretes i camises constitueixen el gènere més vulnerable; al costat del calçat, que és el segon article més furtat. En la cúpula dels més sostrets també destaca la roba interior i la llenceria, tancant el top 3; sent els abrics i les ulleres de sol dos productes que cada vegada es roben més i ja es colen entre els deu productes més vulnerables.
Un altre detall que destaca en l’informe és l’entrada amb força del furt de productes per a mascotes, especialment de l’alimentació humida, que ha tingut un auge en l’últim any impulsat pel creixement de llars espanyoles amb mascotes. Destaca també el furt de productes antiparasitaris, alimentació seca i productes d’higiene; tancant els accessoris el top 5.
Com protegeixen les botigues els seus productes davant els furts?
