La circulació a la xarxa de Rodalies es va interrompre ahir en dues ocasions a causa d’una avaria informàtica al centre de control d’Adif a l’estació de França, just el dia que es va ampliar el servei per la visita del papa. La incidència va provocar retards d’entre 20 i 30 minuts en els trens. Els més afectats van ser els regionals del sud, que van circular fora d’horari, i també els combois de la línia de Manresa (RL4) i la de Cervera (RL3), fins al vespre.
La primera incidència es va produir a les 12.25 hores amb errors als sistemes de regulació del trànsit. Adif va activar el sistema de suport del centre i vint minuts més tard es va completar la migració als sistemes de seguretat, que van funcionar correctament i van garantir el servei encara que amb alguns retards. A les 13.00 hores, es va normalitzar la situació. Aquest fet va provocar que es quedessin 15 trens d’un total de 135 a dins dels diferents túnels de la infraestructura durant un període d’entre 20 i 25 minuts. Renfe va destacar que no es va haver de fer cap assistència sanitària i que tampoc va haver-hi cap situació de risc per als viatgers ni es va haver de fer cap evacuació.
La segona incidència es va produir poc després de les 15.00 hores i va durar aproximadament 15 minuts, amb un error en el sistema de numeració de trens. A les 17.00, la xarxa de trens arrossegava demores de 30 minuts de mitjana a l’R1, l’R2 i l’R11; de 20 minuts a l’R4 i hi havia retards generalitzats als regionals del sud. Adif va responsabilitzar l’empresa encarregada de donar el suport informàtic, Siemens, de les errades i va anunciar que emprendrà accions legals per errors reiterats que considera “absolutament intolerables”. Durà a terme accions judicials i iniciarà un expedient per conèixer les circumstàncies del fet i aplicar, si s’escau, penalitzacions contra l’empresa.
