Indignaciò i queixes dels usuaris de la línia d’Alsa entre Les i Barcelona que ahir va deixar a terra a un total de 16 viatgers al Pont de Suert, 10 a la línia de les 10.00 hores i 6 a la de les 14.30, per overbooking a l’autobús.
L’Ajuntament del Pont de Suert també es va queixar d’aquest agravi cap als viatgers que agafen la línia a la capital ribagorçana i ja és la segona queixa que el consistori presenta a Alsa (la primera la va presentar pel passat pont de la Constitució en que va passar el mateix).
Segons els passatgers afectats, quan el busos de les 10.00 i les 14.30 van arribar al Pont de Suert van tenir preferència per pujar els qui tenien reserva feta amb antelació.
De les 15 persones que esperaven al Pont sense reserva feta amb antelació només van poder pujar 3. Alguns tenien contractats altres enllaços per exemple de tren a Lleida o Barcelona o visites médiques i es van quedar sense alternativa de transport des del Pont. Van intentar reclamar a la pàgina web d’Alsa però no van obtenir resposta.
Quan els busos surten de Les ja saben les places que queden i tot i així no es va reforçar el servei amb un altre bus. Segons l’alcaldessa del Pont de Suert, Iolanda Ferran, aquest divendres a més d’aquesta incidència en la línia Les-Barcelona, la línia de Pont-Pobla-Tremp tampoc no va funcionar, i per tant l’Ajuntament ha presentat queixa de les dues deficiències en el servei que opera la companyia Alsa.
Ferran va dir que en el cas del pont de la Constitució hi havia vaga però en el cas d’ahir no i que “en el cas del Pont de Suert no hi ha transport alternatiu i llogar un taxi és caríssim”.
Al bus de les 18.30 hores va poder pujar tothom al Pont de Suert però segons van informar els usuaris no van quedar places lliures per a les següents parades fins a Barcelona.
En qualsevol cas, Alsa acostuma a fletar busos de reforç en casos així, al Pont de Suert també, segons recordava ahir algun conductor afectat.
En principi les empreses de transport no estan obligades a posar més autobusos i en aquestes dates s’aconsella reservar amb antelació, però també pot ser que Alsa no hagi posat més autobusos de reforç perquè durant les festes de Nadal hi ha menys conductors disponibles perquè no hi serveis escolars i molts agafen vacances.
