El Congrés Mundial de Turisme de Neu, Muntanya i Benestar va inaugurar ahir al Centre de Congressos d’Andorra la Vella la seva 13a edició, amb un missatge clar: el repte de futur de les destinacions de muntanya serà aconseguir l’equilibri entre intel·ligència artificial i sostenibilitat, sense perdre l’essència natural del territori i col·locant les persones al centre. La gestió dels fluxos turístics, la governança i l’adaptació climàtica també es van posar en relleu com a desafiaments pel futur del sector.
La cerimònia inaugural va comptar amb la participació de la secretària general d’UN Tourism, Shaikha Al Nuwais, que s’estrena en aquest fòrum internacional després de prendre possessió del càrrec al gener d’aquest any, el cap de Govern d’Andorra, Xavier Espot, i el cònsol menor d’Ordino, la parròquia amfitriona d’enguany, Eduard Betriu.
Al Nuwais va subratllar que el repte actual no és el creixement, si no la seva gestió: “No es tracta de quants visitants podem atraure i si el turisme ha de créixer, sinó de quants podem acollir i com ha de créixer el turisme”. En aquest sentit, va defensar un model basat en l’equilibri entre visitants i les comunitats locals, amb una aposta clara per l’ús de dades per gestionar els fluxos i reduir la pressió sobre el territori. En la mateixa línia, Betriu va advertir que “la transformació digital és una realitat a la qual no podem viure d’esquena”, però va insistir que “la tecnologia no pot passar per davant de les persones ni del seu benestar”. El cap de Govern, Xavier Espot, va destacar que la digitalització ofereix “eines extraordinàries per conèixer millor els visitants i dissenyar experiències més sostenibles”, però va subratllar que “només tenen sentit si milloren la qualitat de vida de les persones i reforcen la identitat de les destinacions”.
La ponència inaugural, a càrrec d’Alex Connock, investigador principal a Oxford University i professor a Exeter University en Media & AI, va ser un dels punts clau de la jornada.Connock va assegurar que la indústria es troba en plena revolució i va advertir que la intel·ligència artificial i les ultrafalsificacions (deepfakes) ja formen part del present i obliguen les empreses a reinventar-se.
El seu missatge clau va ser inequívoc: en un entorn cada cop més automatitzat, el valor diferencial serà la humanització i les experiències reals guanyaran valor davant dels continguts artificials. “El luxe seran les experiències creades per persones per a persones”, va afirmar, destacant que els visitants busquen vivències reals.
L’altre gran tema d’ahir al congrés va ser el canvi climàtic i els efectes que tindrà en el turisme amb una clara necessitat d’adaptació desestacionalització. En Congrés continua avui amb noves xerrades.
Sessió: No iniciada
