El comerç electrònic catalitzat pel Covid avança per sí mateix

La irrupció de la pandèmia del Covid, ja fa cinc anys, va propiciar que milions de consumidors provessin o intensifiquessin les seves compres per Internet, que ara dupliquen en nombre les de llavors i s’han convertit en una via més de creixement per al comerç detallista tradicional.
De fet, i segons dades de la Comissió Nacional dels Mercats i de la Competència (CNMC), només durant el segon trimestre del 2024, es van produir a Espanya més de 422 milions de transaccions de comerç electrònic. Això vol dir que cada segon es tancaven a Espanya més de 53 compres per internet, una xifra que duplica la que es produïa cinc anys abans.
Un portaveu d’Anged, l’Associació Nacional de Grans Empreses de Distribució, destaca que des de la pandèmia les vendes per internet són a prop de duplicar-se i hi ha sectors, com la roba o els productes electrònics, “molt assentats”. El comerç electrònic abasta ja el 30% de les adquisicions del sector tèxtil, mentre que en el cas dels productes electrònics puja al 50%, àrees amb molta major implantació que altres com l’alimentació, en què aquest percentatge no arriba a la mitjana. Tot i això, això no ha deixat “ferit” al comerç físic tradicional, que ha “coexistit i conviscut” durant tot aquest temps amb el comerç en línia i, sobretot, els ha permès digitalitzar-se per arribar al nivell d’accessibilitat que ofereixen aquestes plataformes digitals i incorporar-se per complet a aquest mercat de competència ferotge.
De fet, el darrer informe econòmic del comerç realitzat per Anged revela que el 58% de les compres electròniques es van fer a països de fora d’Espanya, és a dir, que es van importar productes, cosa que, a ulls de la patronal, mostra que l’entorn és molt diferent del que es vivia abans de la pandèmia.
Segons Anged, el gran repte que deixa aquesta irrupció i posterior consolidació del comerç electrònic és la regulació, ja que mentre el consumidor té “un mercat il·limitat al telèfon”, el comerç físic no compta amb aquesta flexibilitat. Apunten que aquest tipus de comerç “continuarà creixent” i calen mesures que assegurin la coexistència entre els dos.