Les llargues cues que fins ara se centraven sobretot a l’Oficina Municipal d’Atenció Ciutadana de Lleida per sol·licitar el padró, ahir es van veure en diversos punts més de la ciutat. Desenes de persones es van esperar durant tot el matí tant a l’OMAC, com a l’edifici de l’Àrea de Tributs (avinguda Blondel) o també al carrer Cavallers, a l’Oficina Local d’Habitatge. Tot plegat, va generar una certa sensació de ‘caos’ entre els i les sol·licitants de la regularització extraordinària.
L’Astrid, una jove colombiana de 35 anys, va criticar “la manca d’informació” en alguns aspectes. “Crec que faria falta més dades, persones i punts en què et puguin atendre i et puguin explicar bé què fer”. En el seu cas, ella ja estava empadronada a la ciutat des de fa dos anys i volia reclamar el certificat de vulnerabilitat. “Però si jo estic així, no em vull imaginar els que vulguin demanar la regularització”.
L’Edward, un jove també colombià de 32 anys, treballa de jardiner particular per hores a Lleida des de fa sis mesos. Ell també va coincidir amb la necessitat d’incorporar més personal que pugui “ajudar a atendre millor” les persones.
Les llargues cues comporten molt temps d’espera i molta gent acaba o fent tard o optant per tornar un altre dia. És la situació de l’Aouam, un treballador del camp que des de fa set mesos viu a la Granadella. “He vingut bastant abans que l’OMAC obrís i ja hi havia una cua que donava gairebé la volta a tota l’illa”, va indicar. En el seu cas, va decidir abandonar la cua per provar sort més tard, però quan va arribar es va trobar l’oficina tancada. “Provaré demà, no puc perdre gaires dies més per la feina”, va finalitzar.
Les cues van durar tot el matí en tots els serveis de la ciutat. A l’Oficina Local d’Habitatge la gent arribava fins a pràcticament la cruïlla amb el carrer Major, mentre que, com apuntava l’Aouam, a l’OMAC la cua gairebé feia la volta a l’illa. Hi havia tanques metà·liques per establir ordre i uniformitat, les quals quan s’apropaven les 14 hores es van tancar. L’Oficina Municipal d’Atenció Ciutadana obre cada dia de 9 a 14 hores, i dimarts i dimecres també de 16 a 18.
Des de la Paeria van informar que recentment s’han incorporat tres persones per gestionar les peticions a l’OMAC i al servei d’estadística. El dia 20, quan es comencin a fer les gestions presencials, s’incorporaran dues persones més a l’OMAC, va afegir el consistori.
Per evitar situacions com les d’ahir, la Paeria treballa en un pla per reforçar de “manera notable” l’atenció a les persones que sol·liciten algun dels documents del procés de regularització de migrants. Hi treballen tots els serveis implicats locals, com les diferents oficines d’atenció, el Departament de Secretaria i Serveis Socials.
També manté reunions amb la Subdelegació del Govern “amb l’objectiu de conèixer amb exactitud les demandes necessàries del procés de regularització”.
