Ens han convertit en prosumidors
L’economia digital ha aconseguit que les empreses facin treballar els clients. No fa tants anys que quan ens aturàvem en una estació de servei a fer gasolina hi havia un empleat que ens servia el combustible. Un altre treballador ens netejava els vidres del cotxe. Un tercer ens preguntava si volíem “un potet de Wynns”. […]