La Diputació de Lleida va participar ahir en la presentació de l’acord d’un protocol pioner per millorar la gestió de les incidències, especialment a les zones rurals. Impulsat pel Departament de Presidència de la Generalitat, permetrà establir un marc de col·laboració entre les principals operadores de telecomunicació, la Generalitat i administracions locals, amb l’objectiu de garantir la connectivitat a tot el territori. El director de Noves Tecnologies, Ivan Bertran, va destacar que el nou model suposa avançar en la millora de gestió de les incidències, especialment en el món rural.
El servei d’atenció telefònica estarà operatiu al setembre al número 900 022 900, que redirigirà als serveis d’atenció institucional de les operadores, amb disponibilitat de 7.00 a 24.00 hores cada dia de la setmana, per registrar i actualitzar incidències.
