Microsoft continuava treballant per recuperar la normalitat dels seus serveis després de la incidència global que des de dijous afectava diverses plataformes de la companyia, entre les quals hi ha Outlook, Teams, Copilot i altres eines de Microsoft 365. Aquesta incidència va afectar empreses, bancs i l’administració arreu del món.
En la seva última actualització a través de la xarxa social X, l’empresa va informat d’una recuperació continuada a les regions afectades després de 20 hores de fallida, amb millores generalitzades a l’Amèrica del Nord, una evolució positiva sostinguda a bona part d’Europa i senyals de recuperació a l’Àsia-Pacífic. La incidència afectava diversos serveis de Microsoft 365, entre els quals hi havia Exchange Online, Teams, SharePoint Online, Copilot i Microsoft Defender XDR.
Microsoft va atribuir la caiguda dels seus serveis a una fallada tècnica durant una ampliació prèvia de la capacitat de la seva xarxa, descartant així que estigués relacionada amb un problema de ciberseguretat.
