L’Oficina d’Atenció i Informació de la Seguretat Social (CAISS) ha reobert avui de nou l’atenció de forma presencial a la Seu d’Urgell després que el servei hagués de tancar de forma temporal el passat 1 de juliol per motius laborals dels empleats públics adscrits a l’oficina ja que un d’ells va demanar trasllat a un altre servei i l’altre va haver de causar baixa per malaltia.
Les gestions fetes tant per la Subdelegació del Govern com per la direcció provincial de l’INSS al llarg de tot l’estiu han permès reobrir avui, 22 de setembre, l’Oficina de La Seu amb un nou responsable que atendrà la ciutadania de dilluns a divendres en horari de 9.00 a 14.00 hores. Ahir dilluns, l’Oficina va obrir portes amb l’objectiu de posar en marxa tot el sistema i aplicacions informàtiques necessàries, i a partir de les 12.00 del matí, va atendre una vintena de persones que es van apropar a l’oficina.
Si bé aquesta setmana l‘Oficina atendrà els ciutadans sense cita prèvia, a partir del proper dilluns dia 28 de setembre, sí que serà necessari disposar de la cita que s’ha de sol·licitar a través de la seu electrònica de l’INSS https://sede.seg-social.gob.es/wps/portal/sede/sede/Inicio.
Així ho ha explicat avui el subdelegat del Govern a Lleida, José Crespín, en la visita que ha fet a les instal·lacions del CAISS a La Seu acompanyat per la directora provincial de l’Institut Nacional de la Seguretat Social (INSS) a Lleida, Núria Llobet.
Crespín ha explicat que “hem treballat tot aquest temps per la reobertura del CAISS perquè som conscients que és un servei essencial i important per a la ciutadania en un territori com l’Alt Urgell i demanem disculpes a totes les persones que s’han vist afectades”.
“Es cert que els diferents tràmits que gestiona la Seguretat Social han continuat disponibles per via telemàtica i que l’atenció presencial s’ha continuat prestant a altres punts de la província però sabem que la via digital no pot ser la única opció i que hem d’evitar sempre que puguem els desplaçaments per dur a terme les gestions administratives necessàries tant per als ciutadans com per a les empreses”.
El subdelegat ha volgut agrair l’esforç i el pas endavant fet pel nou responsable del CAISS a La Seu d’Urgell que ha decidit traslladar-se a viure a La Seu amb la seva família i ha permès la reobertura del servei públic. En aquests sentit, José Crespín ha assenyalat que “continuem treballant i articulant diferents mecanismes per donar estabilitat a la plantilla i poder reforçar l’Oficina amb una persona més recuperant, d’aquesta manera, la dotació de personal que tenia abans del tancament temporal”.
L’INSS a Lleida disposa de CAISS a Lleida ciutat, a la Seu d’Urgell, Balaguer, Tàrrega i Tremp. Conjuntament, gestionen diferents tipus de prestacions econòmiques tant de tipus contributiva com no contributiva.
