La fallada patida en els sistemes de Microsoft arran de l’actualització d’un component de ciberseguretat de l’empresa Crowdstrike va provocar ahir nombroses incidències arreu del món en aerolínies, aeroports, sistemes de pagament, de salut o mitjans de comunicació, entre d’altres. A Lleida, però, no van resultar afectats ni l’hospital Arnau de Vilanova ni l’aeroport d’Alguaire, que ahir rebia un vol de les Balears.
Aquesta actualització va provocar problemes tècnics en els clients de Microsoft, un problema que es reflectia en la generació d’una pantalla blava que va impedir el funcionament correcte.
Crowdstrike, proveïdora de serveis per a algunes de les empreses més grans del món com Microsoft o el fabricant d’ordinadors Dell, va haver d’aplicar mesures de mitigació i recuperació en els sistemes i clients afectats, aconseguint aixecar diversos d’aquests sistemes. En paral·lel va haver de treballar en una nova actualització que substituís la que estava donant problemes.
En caure el sistema, va afectar tots els ordinadors que tenien instal·lat el programari mitjançant Microsoft Azure, un núvol de pagament que permet administrar aplicacions de xarxa global de centres de dades de Microsoft. La companyia apunta que “continua amb les accions per mitigar” la incidència i assenyala que està “observant una millora” en alguns serveis.
La caiguda global de sistemes d’informàtica va provocar incidències en grans empreses i infraestructures d’arreu del món. Aeroports com els del Prat i la resta de la xarxa Aena, el de Berlín, el d’Edimburg o el de Brisbane (Austràlia), aerolínies internacionals com Ryanair, KLM, Vueling, Turkish Airlines, United or Delta, o fins i tot televisions com alguns canals de la BBC van quedar afectades per la incidència, que també va alterar el servei online del 061 o el sistema d’emergències de l’estat d’Alaska, als Estats Units.
Els sistemes informàtics d’Aena i de les aerolínies es van anar recuperant a migdia. La incidència va provocar retards generalitzats dels vols i se’n van arribar a cancel·lar almenys una quinzena a l’aeroport del Prat (400 a tota la xarxa). Renfe, per part seva, no va registrar incidències, com tampoc les grans companyies d’infraestructures.
Els grans bancs espanyols no s’estan veient afectats, ni tampoc els pagaments amb targetes a Espanya, va informar Redsys, la plataforma que serveix d’intermediari en una gran part dels pagaments, inclosos en línia. Tot i això, això no va evitar que alguns usuaris haguessin tingut problemes puntuals amb Bizum o amb operacions amb Visa.
També es van registrar problemes informàtics a alguns centres de salut del país. L’Institut Català d’Oncologia (ICO) i el Consorci Sanitari de Terrassa (CST), per exemple, van haver d’ajornar tractaments de radioteràpia.
La incidència també va afectar el Sistema d’Emergències Mèdiques (SEM) i els centres de Sant Joan de Déu a Esplugues i Sant a Sant Boi de Llobregat, l’Hospital de Granollers, el Banc de Sang i Teixits (BST), l’Institut Guttman, i l’Hospital de Granollers.
Repsol va tenir problemes a l’hora d’efectuar els pagaments en algunes de les gasolineres, i la seva app Waylet també estava afectada.
