Un error informàtic impossibilita a les farmàcies poder dispensar medicines amb recepta electrònica

El servidor que connecta les farmàcies amb el CatSalut va deixar de funcionar ahir per tarda, de manera que no es van poder dispensar els medicaments.
La decisió va començar a partir de les 17.30 hores i continuava a última hora de la tarda quan les farmàcies de tot Catalunya es van quedar sense poder dispensar medicines amb recepta electrònica en fallar el servidor que connecta les apotecas amb el del CatSalut, segons han explicat des de diverses farmàcies consultades per aquest diari.
El president del Col·legi Oficial de Farmacèutics de Lleida, Josep Aiguabella, va explicar que “es tractava d’una fallada general que podria ser degut als canvis que s’estaven donant recentment”. A més, Aiguabella va afirmar que es treballava per solucionar-ho i que “acabaran per arreglar perquè avui es torni a la normalitat”.
La caiguda informàtica va afectar a les 200 farmàcies de la demarcació i el Col·legi de Farmacèutics va rebre consultes sobre aquesta qüestió durant tota la tarda.
Per Aiguabella, “són problemes puntuals que solen donar-se però que acaben per solucionar”. De fet, tant el president dels farmacèutics com les farmàcies consultades han explicat que es tracta d’una incidència que s’ha donat en altres ocasions (sense anar més lluny un farmacèutic de Balaguer va explicar a aquest diari que al maig ha succeït fins a quatre vegades). No obstant això, el missatge que apareixia ahir d ‘ “error de connexió” en tractar d’accedir al sistema no s’havia donat en altres ocasions. Aiguabella ha apuntat que “aquesta avaria provocava que es pogués accedir en alguns moments però fallava en altres”.
Per la seva banda, el CatSalut va informar que no els constava “cap incidència” i ha recordat que en aquest cas les farmàcies tenen un pla de contingència per poder dispensar medicaments. I precisament d’aquest sistema van parlar ahir alguns farmacèutics consultats per aquest diari. Es tracta d’una web en la qual es consulta si al pacient se li ha receptat el tractament que sol·licita. Si apareix se li pot dispensar però després s’ha d’entrar de nou al sistema electrònic. “És farragós”, va dir indignat un farmacèutic que ha afegit que si la recepta és manual (per visita a domicili) no es podria donar.