Transport for London (TfL), l’organisme que controla el sistema de transport a la capital britànica, ha denegat la llicència a Uber per operar a la ciutat després d’haver trobat “problemes” que comprometen la seguretat dels usuaris. Segons l’organisme, un canvi en l’aplicació ha permès que conductors no autoritzats pugin la seva fotografia a comptes d’altres conductors, cosa que els permetia treballar com si fossin el conductor assignat. Segons l’autoritat del transport londinenca, això ha permès que en més de 14.000 viatges els usuaris hagin anat en un vehicle amb conductor sense assegurança i, fins i tot, sense permís de conduir. Ara, la companyia té 21 per recórrer la decisió i podrà continuar operant mentre duri el procés.
L’autoritat del transport de Londres justifica la denegació de la llicència perquè l’aplicació d’Uber no és “adequada” perquè “no té la confiança que coses semblants no puguin passar en el futur”.
Uber ja va perdre la llicència a Londres el setembre del 2017, però va poder continuar operant mentre es resolia el recurs. L’any 2018 un jutge va donar una llicència de 15 mesos a la companyia després que solucionés els errors que s’havien detectat. Després, la TfL va concedir una pròrroga de dos mesos, que acaba aquest dilluns.