La Paeria ha adjudicat el servei de teleassistència per a més de 6.000 usuaris a l’empresa Televida Servicios Sociosanitarios, amb seu a Barcelona, i que va ser l’única que va presentar una proposta. Aquest servei s’adjudica per dos anys: entre l’1 d’agost i el 31 de juliol de 2027 amb dos tipus de servei, el bàsic i l’avançat. L’Ajuntament ha adjudicat aquesta tasca social per un total de 2.547.893 euros.
En data del 31 de desembre de 2024, aquest servei es prestava a 5.201 llars i donava cobertura. Aquest és un servei essencial en l’estructura dels serveis socials municipals i la nova licitació incorpora actualitzacions del servei que permeten millorar el servei per mitjà de la digitalització i de l’atenció personalitzada.
Segons la Paeria, és un servei ben valorat pel col·lectiu de la gent gran i que l’objectiu principal és millorar la qualitat de vida i la seguretat de les persones. La teleassistència és un servei inclòs en la Cartera dels Serveis Socials Bàsics que la Paeria ofereix de manera gratuïta a les persones majors de 65 anys que el demanin, a persones menors de 65 anys amb certificat de discapacitat o amb reconeixement de dependència i a persones que tinguin malalties degeneratives o invalidants. La finalitat és que les persones grans i/o persones amb dependència puguin romandre al seu domicili amb condicions de seguretat i reduint el risc d’aïllament.
És un servei d’atenció domiciliària que funciona les 24 hores dels 365 dies de l’any i que, amb el suport de la tecnologia, permet ser una eina de suport i cura a població en situació de dependència o de risc social, per factors d’edat, fragilitat o solitud, entre altres. A banda de la part tecnològica, la teleassistència ofereix atenció personal en situacions d’emergència, per a la qual disposa d’unitats mòbils per atendre aquestes situacions.
Sessió: No iniciada
