El Govern de la Generalitat preveu transformar abans del juny de l’any que ve més de 170 tràmits i serveis per agilitzar-los, reduir la burocràcia i millorar l’atenció ciutadana. El novembre passat el Govern va activar un pla de xoc per redissenyar els deu tràmits digitals amb més impacte a la ciutadania.
Vuit estan en fase de millora avançada i amb mesures implantades com el reforç de professionals, l’automatització de tasques i millores per a les persones. A banda, hi ha dos plans més en marxa, un amb deu tràmits prioritaris per a les empreses i un altre amb onze tràmits més prioritaris per a l’agricultura. La previsió de l’executiu català és que a finals d’aquest any s’hagin redefinit i millorat tots.
En el cas del pla de deu tràmits prioritaris -que junts van sumar l’any passat 657.500 sol·licituds- inclou gestions com les ajudes per als vehicles elèctrics i ajuts a renovables en autoconsum i emmagatzematge.
Actualment, per als ajuts a la compra de vehicles elèctrics i instal·lació de punts de recàrrega hi ha 59.798 sol·licituds, de les quals 55.066 s’han atorgat, 37.087 han estat justificades i 20.203 s’han pagat. Pel que fa als ajuts de les renovables, hi ha 93.250 sol·licituds, se n’han atorgat 52.538, 31.534 han estat justificades i se n’han pagat 16.052.
Per optimitzar el tràmit, s’han contractat 82 professionals per fer un reforç intensiu de l’equip de resolució dels ajuts, s’han automatitzat mecanismes en la gestió administrativa i es millorarà la transparència i la informació sobre l’estat actual de les sol·licituds.
Altres tràmits inclosos són l’homologació i convalidació d’estudis estrangers no universitaris, amb unes 16.000 sol·licituds pendents de tramitació acumulades entre els anys 2022 i 2025. Per millorar la situació s’han contractat 20 professionals i s’ha habilitat un nou tràmit més fàcil i intuïtiu.
El títol de família monoparental i nombrosa, el reconeixement del grau de discapacitat, el reconeixement de la situació de dependència i de prestació o servei, la pensió no contributiva per invalidesa o jubilació, la renda garantida de ciutadania i els ajuts a la mobilitat internacional dels estudiants també estan en fase avançada de transformació del tràmit.
